不销售,不催收,不贷款。
一、工作内容
1.通过接听电话,为用户提供专业的业务解答;
2.受理客户业务需求,安抚客户情绪,准确记录客户问题,提升客户满意度。
二、岗位要求
1、年龄18-50岁,有无经验均可,有客服经验者优先。
2、会基础办公软件,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强.
3、学习能力强,具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力强的,对客服工作有一定认知;
4、有一定的时间观念和自律性。
三、工作时间
早9晚6,周末单休,节假日正常休息。
薪资待遇:
1、试用期3个月。
2、薪资待遇:基本工资2500+500绩效+提成2000-3000,综合薪资5000-7000。
(每月初公司分配100-150个客户给员工)
3、三天试岗期,没通过50一天补助,通过了正常算薪资,3个月转正