职位名称: 海外技术支持工程师(欢迎应届生投递);
工作地点: 深圳市南山区 南头关旁边 智恒产业园15栋203室(近地铁 翻身 站,上下班高峰期有园区小巴接驳)
所属部门: 技术支持部 (公司提供全面的产品技术培训,时间2~3个月)
汇报对象: 产品总监
下属人数: 无
薪酬范围: 8~14K/月,13薪+ 海外出差补贴+公司业绩良好时,增发额外年终奖。
公司产品: 小工商业储能系统(25KW/50度电,50WK/100度电,100KW/215度电)
工作时间:五天工作制,弹性工作时间,海外工作时间占50%以上
【任职要求】:
1. 英文听说读写熟练,口语流利;对锂电池储能系统、对逆变器、锂电池包的基本性能、指标、安装、运行,有接触或了解;
2. 公司提供2-3个月的全面产品技术知识培训(全职带薪);经培训后,熟练掌握光储充柴系统能售前方案的制定和讲解 ;
3. 能出差海外,与海外团队一起,做好小工商业储能系统的安装、使用操作指导工作。
4. 具备良好的表达、讲解等售前沟通能力,具有一定的方案撰写和文字组织能力;
5. 有钻研精神和较强的学习能力,具备良好的团队协作精神。
6. 遵守公司管理规章制度,敬业爱岗,有团队合作精神。
【工作职责】
1. 负责小工商业储能系统产品安装调试和演示等售前技术支持工作;
2. 负小工商业储能系统产品售前技术性能讲解及客户技术交流;
3. 负责对代理商和经销商进行产品技术培训(含产品安装及售后维修服等务)和技术指导;
4. 负责公司小工商业储能系统产品售前、售后技术资料的编写工作;
5. 主导公司小工商业储能系统项目实施的现场技术指导和产品系统配置规划;
6. 为海外客户、代理商、安装商提供售后技术支持,统筹公司相关资源,处理客户售后问题;
7. 参与公司小工商业储能系统产品的定义及产品迭代优化;
8. 参与公司海外小工商业储能系统项目的招投标工作及公司重要客户的客情维护工作;
9. 其他公司临时性工作。