1.学历要求：通常需要国际贸易、国际商务、经济学、市场营销等相关专业的本科及以上学历，研究生学历（如MBA）为加分项。
2.国际贸易知识：熟悉国际贸易规则、合同、支付方式、贸易术语（如Incoterms）及关税等操作流程。
3.外语能力：流利的英语听说读写能力CET6+，其他语言（如西班牙语、德语）为加分项。
4.跨境电商与数字营销：了解平台（如阿里巴巴、中国制造网）的操作，掌握Linkeidn 、Facebook 、Ins 、YouTube等社交媒体营销等技能。
5.市场分析与战略：能进行国际市场调研，应用SWOT等工具制定市场进入与销售策略。
6.物流与供应链管理：掌握国际物流、运输方式、关务流程及库存管理等。
7.财务与风险管理：理解外汇管理、成本核算、汇率风险控制，并能有效分析财务报表。
8.客户管理与CRM：掌握小满CRM管理系统，海关数据分析、谷歌搜索等能够分析客户背调、找到真正有需求有量的客户、并并制定个性化跟进策略。
9.合规与法律：熟悉国际贸易中的法律、政策、合规要求。
10.项目管理与协作：具备项目管理经验，能与不同部门协作推动外贸项目进展
11、必须具备良好的形象管理及基础的审美情趣。
12、具备“行有品、质存心”的素养，始终以专业、热情的态度接待每一位客户，确保客户的需求得到及时关注和满意解答。注重客户体验，保持耐心与细致，确保每个问题都能得到全面解决。在服务过程中，持续关注服务满意度、业务满意度和售后满意度，通过反馈机制优化服务流程，提升客户忠诚度和满意度。始终坚持“客户为本”，将客户需求放在***，不断完善售后服务体系，确保客户在购买全过程中的每个环节都能享受到优质体验。
1. 外贸基本知识与流程：
801.1国际贸易理论与实务：了解外贸的基本流程，包括报价、合同谈判、订单管理、支付方式、物流和海关清关等。
801.2国际市场分析与调研：能够根据市场需求变化分析目标市场的趋势，选择适合的市场进入。
801.3跨文化沟通能力：能够与不同文化背景的客户进行有效沟通，理解和尊重文化差异。
2. 电商平台操作：
80阿里巴巴国际站平台操作：熟练掌握阿里巴巴国际站的后台管理、产品上架、优化和营销工具的使用。
2.1包括信保订单操作，理解如何利用阿里巴巴的信保系统进行订单管理，保障交易安全。
2.2粉丝通：利用阿里巴巴的“粉丝通”工具来维护和增强客户关系，提升复购率和客户忠诚度。
2.3访客行销：利用阿里平台的访客行销工具，分析客户行为，针对性地进行广告推送或优化。
3. 客户开发与社交媒体营销：
802.1海关数据客户开发：通过分析海关进出口数据来挖掘潜在客户，并根据其贸易行为推送合适的产品或服务。
802.2社交媒体（如TikTok, LinkedIn）开发：
A.TikTok (TK)：通过内容创作与短视频营销推广产品，提高品牌知名度和客户转化率。
B.LinkedIn开发：通过LinkedIn平台与国际客户建立联系，进行B2B营销和拓展人脉。
C.TK（TikTok）开发：利用TikTok进行品牌宣传、内容营销和客户互动。需要精通平台算法、用户行为以及如何通过视频内容吸引和转化客户。
4. 跨境支付与结算：
80熟悉国际支付工具和结算方式，例如银行电汇、PayPal、信用证、支付宝跨境支付等，确保跨境交易安全和顺利。
5. 国际物流与供应链管理：
80了解国际运输的相关流程，包括海运、空运、陆运等方式的选择，能够根据订单需求优化运输成本和时间。
80熟悉主要国家和地区的海关政策，确保产品顺利清关。
6. 外贸法律与合同管理：
80了解国际贸易中的法律问题，能够有效处理合同签订、争议解决、知识产权保护等问题。
7. 数据分析与报告：
80能够利用数据分析工具分析销售数据、客户行为、市场趋势等，优化产品定价、营销策略和客户服务。并且录入到CRM系统，进行业务跟进及汇报；
8. 客户服务与售后管理：
处理跨境客户的售后问题，包括退换货、质量投诉和技术支持，建立长期合作关系
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