酒店前厅接待招聘工作内容
61 热情接待每一位到店的客人，以专业、友好的态度提供服务。
61 办理客人的入住登记和退房手续，确保准确无误。
61 解答客人关于酒店设施、服务及周边环境的咨询。
61 处理客人的投诉和问题，及时反馈给上级并跟进解决。
61 协助客人预订酒店内的餐厅、会议室等设施。
61 接听并准确转达客人的电话需求。
61 负责前厅区域的整洁和秩序，保持良好的环境。
61 准确记录和更新客人的信息及特殊要求。
61 与其他部门保持良好的沟通与协作，确保客人的需求得到满足。