售后技术支持客服
4-4.8千
 广州
 1年及以上
 大专
 全职
 更新于01-20
方案
8小时
五险一金
年终奖金
定期体检
绩效奖金
收藏
先聊聊
职位信息

岗位职责:
1. 通过在线的方式实时服务用户,处理用户对产品的使用咨询和反馈等;
2. 对公司产品、流程、运营等方面存在的问题,及时反馈相关人员,并能提出有效解决方案;
3. 善于发现投诉处理环节中的不足之处,提出改进意见,致力于快速解决问题,打造专业高效的用户体验;
4. 遵守公司作息时间规定,遵守公司的各项规章制度;严格遵守工作流程和业务操作流程;
5. 采用排班制,休息时间不一定是在周六日,近期是***上班时间8点,最晚下班时间20点,工作时间不超过8小时。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,1年以上客服工作经验,有互联网工作经验优先,计算机相关专业优先。
2. 打字速度50字/分钟以上。
3. 能接受轮班制,同时具备电话客服经验优先。
4. 较强的逻辑思维能力、表达能力。
5. 普通话标准、服务意识和责任心强。
6. 服从上级的工作安排,有团队协助精神。
工作地址
 广州大道368号大厦
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
武汉佰钧成技术有限责任公司(以下简称“佰钧成”)正式成立于2006年6月,现已成为IBM、华为、Google、Alcatel-Lucent、NTT Data等近十家世界500强企业的核心供应商,并已与HP、CBS、Honeywell、亚信联创、南瑞等一大批知名企业结成了战略合作伙伴。
佰钧成连续三年被评为“中国软件服务外包前20强”. 2011年11月,佰钧成收购原东南融通信息科技(苏州)有限公司,其正式成为佰钧成全资子公司,佰钧成作为华为全领域供应商,向全球客户提供高质量、专业化的软件外包服务。
佰钧成现已有员工一万余人,其中技术员工占总数的87%。佰钧成已建成多个大型离岸外包中心(ODC),包括有华为移动互联软件开发ODC,华为电信ODC,CBS数据挖掘ODC,富士施乐远程开发中心,谷歌地图ODC及IBM MF技术开发ODC等。成熟的离岸外包服务模式,创建为客户提供高效率、低成本服务的交付平台。
佰钧成,以“创造价值,承诺必达”为价值理念,以不断创新为生命力,立足中部优势,不断优化资源配置,持续提升其在产业价值链的地位和作用,致力于成为国际领先的集成服务提供商!
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img武汉佰钧成技术有限责任公司
民营
10000人以上
计算机软件
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
有,上周人事联系说通过了
求解答,等待时间
1.查官网 2.查公众号 3在社区问一下投这个岗位的同学进度,还可以主动询问HR
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