一、岗位职责：
针对合作商或客户在卫星电话使用中的咨询、障碍申告、业务办理、投诉建议等进行处理
二、任职要求：
1、工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力，遵纪守法，无不良记录；
3、良好的表达能力，普通话标准、流利，思维敏捷;
4、身体健康，心理素质好，性格外向，豁达开朗，诚实稳重，可接受7*24小时倒班制度；
5、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能（中文输入60字/分钟及以上者优先);
6、具备语音客服、线上客服、视频客服等多媒体渠道服务能力及投诉处理能力，相关客户服务工作经验2年以上；
7、运营商（电信、移动、联通）客服工作经验且熟悉国际漫游国际长途业务优先。
三、薪酬福利：
1、 试用期1个月，转正后月综合薪资5000左右，缴纳五险一金。
2、享受年终奖、忠诚奖、生活补贴、星级补贴、清凉饮料补贴等多项福利。
3. 享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐、生日会等。
4. 不定期开展劳动竞赛，参与者享有额外福利。
四、工作时间：
早8:00-17:00，晚13:00-22:00，夜班：22:00-8:00排班轮休8天