1、为客人办理入住退房登记手续；
2、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
3、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务，办理客人退房及结账工作；
4、接受客人的客房预订工作，办理换房和续房的有关手续；
5、正确有效地接待客人问询，提供有关门店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
6、月休8天,三班倒，介意的请***。
任职要求：
1、中专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。