岗位要求：
高星级酒店同岗位相关工作经验；
有筹备开荒酒店工作经验优先。
Chief Concierge 礼宾司
尽可能多待在前厅。前厅的定位取决于宾客的流动及商业层次。在离店高峰期（住客、餐饮宾客），应在前厅工作。如前台或礼宾部繁忙时，应在柜台外协助管理宾客排队等待。
保证引导所有宾客到他们的目的地。
保持大堂及酒店入口处没有行李堆积。
监控大堂和车道的清洁情况。
在履行大堂大使的职责时，监控大堂的人流量。
在大堂的某些区域如前台，礼宾等特别繁忙时，保证有效的支持。
Team Leader-Concierge 礼宾部主管
保证引导所有宾客到他们的目的地。
保持大堂及酒店入口处没有行李堆积。
监控大堂和车道的清洁情况。
在履行大堂大使的职责时，监控大堂的人流量。
在大堂的某些区域如前厅或前台特别繁忙时，保证有效的支持。
Assistant Manager - Guest Service Center 宾客服务中心副经理
为其他员工及来电者提供专业礼貌、关怀备至的高水准的服务。
确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
礼貌并有效地处理客人和员工的询问，对于无法立即处理的投诉和提出的问题，应汇报上级，并迅速跟进及时反馈结果。
保持与顾客和同事之间良好的合作关系。
与相关部门协作，协调贵宾在店内的各项活动
Team Leader-GSC 宾客服务中心主管
协助宾客服务中心副理确保宾客服务中心按照既定的理念顺畅运作，并随时提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。
礼貌并有效地处理客人和员工的询问，对于无法立即处理的投诉和提出的问题，应汇报上级，并迅速跟进及时反馈结果。