工作内容：
负责为南航贵宾提供优质的服务，包括接待客户、引导、点餐、解答疑问、处理投诉等。
主要职责：
- 负责贵宾厅内的服务工作，包括接待客户、引导客户入座、提供相关服务、解答客户疑问等；
- 根据客户需求，负责点餐、安排餐品，并与餐厅协调；
- 负责维护贵宾厅内的秩序，处理现场突发事件，协助确保服务顺利进行；
- 负责与其他部门的协调，确保客户的满意度；
- 负责对客户投诉进行及时处理和反馈。
职位要求：
- 大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历要求；
- 具备一定的酒店、餐饮或服务业工作经验，有能力的服务业优先考虑；
- 具备良好的形象气质，具有较强的责任心和的服务意识；
- 具备良好的沟通技巧，具有较强的语言表达能力和服务技能；
- 熟练掌握基本办公软件，如Word、Excel、Thomson等；