工作内容:
负责接待顾客,进行售票、卖票、退票、改签、检票等服务,同时负责指引顾客使用自动售取票机、自助查询终端等设备,确保顾客满意度。
主要职责:
- 接待顾客,协助解决问题,并确保区域内的秩序;
- 负责售票、卖票、退票、改签等服务,协助同事完成工作指标;
- 负责指引顾客使用自动售取票机、自助查询终端等设备,协助同事完成相关工作;
- 关注并处理所在区域内的突发事件,维护影城内的安全和秩序;
- 负责员工日常工作范围内的其他事项。
职位要求:
- 具有较强的沟通能力和服务意识,具有相关工作经验者优先;
- 熟练掌握售票、卖票、退票、改签等业务流程,并能熟练操作相关设备;
- 具备良好的服务态度和团队合作精神,能够适应晚班;
- 需要过年能够上班