职位信息
主要职责:
- 解决客户端的售后问题:负责处理客户端提出的售后问题,包括在线客服、电话或者邮件沟通解决问题。
- 处理维修产品:负责处理公司生产的售后产品,包括机械设备、电子设备等。
- 跟踪售后问题:负责跟踪售后问题的处理情况,及时与客户沟通,确保问题得到及时解决。
- 维护客户关系:负责维护与公司客户之间的关系,解决客户问题,提供优质的售后服务。
职位要求:
- 本科或以上学历,计算机、电子等相关专业背景,熟悉售后服务流程,具备一定的电气、机械知识。
- 良好的沟通能力和团队合作精神,具备良好的英语读写能力。
- 熟悉常用的办公软件,如Office等。
- 具备一年以上的售后服务工作经验,有大型厂家售后服务经验者优先。
- 接受公司的定期招聘,愿意服从公司的安排,接受加班。
工作地址

金融科贸大厦北京市海淀区上地信息路15号 金融科贸大厦806
公司信息
上海华湘计算机通讯工程有限公司成立于1993年,是专业从事设计、开发、生产微波射频器件的上海市高新技术企业。有国有参股是国有混合制企业。公司所研发和生产无源器件已广泛应用于军事通讯、雷达、科研、医疗、光伏、半导体及华为和大唐等民用通讯领域。公司拥有多台国际先进水平的生产和测试仪器,所有的产品实现和研发的流程都是按新时代GJB质量体系进行的,公司还有多项专利产品。随元器件国产化和5G通讯、光伏、半导体的发展,公司各项业务蒸蒸日上,现需各类社会精英加入,共谋大好前程。公司将为员工提供一个良好的发展平台和有竞争力的薪酬。完成企业“产业报国”的使命和做“一个员工满意,客户满意”的社会责任!非常感谢您的关注和加入!
所有职位应具备以下基本要求:
良好的专业素养,、团队合作精神;高度责任感及敬业精神,客户服务意识;创新精神,勇于接受工作中挑战;熟练使用办公软件,良好的英语听说读写能力;正直诚信。
工作地点:上海徐汇区田州路99号,邮箱huaxiangzhaopin@126.com