工作内容:
作为客服实习生,你将有机会参与公司客服团队的日常工作,为各种类型的客户提供专业的服务。主要职责包括:
- 负责接待来访客户,提供热情周到的接待服务;
- 接听客户电话,进行信息转介和问题解决;
- 负责公司网站的咨询和答疑;
- 参与客户问题的收集和整理,为问题客户提供解决方案;
- 负责客户投诉的接收和处理,维护公司良好的客户形象;
1、实习期3个月,实习期工资3000元/月,实习期满后参与业绩提成;
2、毕业后签订劳动合同后,工资4500元/月起+业绩提成+五险;
1、居住南京,能在长期在在南京工作;
2、年龄26周岁以内;
3、能承接工作强度,思维灵活,能积极创新;
4、计调、实习人员能对电商平台(抖音、小红书、途牛、携程、同程、美团等)OTA 平台有一定了解,优先录用;
5、到岗日期:2月10日到岗
6、公司提供培训;