航空客服专员
6-7千
 广州-越秀区
 无需经验
 大专
 全职
 更新于01-22
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职位信息

岗位职责:
为顾客提供订座订票、航班动态信息查询、机票退改签手续、不正常航班保障等服务;解决顾客问题,提高客户满意度及忠诚度。
岗位要求:
1、大专或以上学历,具备航空行业、产品和服务知识者优先;
2、标准的粤语及良好的英语读写能力,语言表达清晰,有较强的逻辑思维能力;
3、有良好服务意识及人际交往能力,待人热情、态度良好;
4、熟练使用计算机常用办公软件,中英文打字熟练;
工作时间:轮班轮休。(备注:24小时轮班,每月最少4-5天通宵班)
工作地址
 191號国际银行中心706室
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
香港电讯(HKT)是香港首屈一指的电讯服务供应商,提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯,以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联系中心等其他电讯服务。
香港电讯联同母公司电讯盈科旗下非常成功的媒体业务,透过电讯盈科集团的【四网合一】平台,提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。香港电讯以香港为总部,共聘用约23000名员工,业务据点遍及内地及世界其他国家和地区。
香港个人客户业务部(CBG)是主要负责个人客户产品及服务的开发与运作,包括电讯服务产品、客户服务热线及零售、直销、伙伴配售等业务。
广州电盈分部主要支持客户服务热线,提供全天候的语音服务及销售。
我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。
除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。
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img广州电盈综合客户服务技术发展有限公司
外资(非欧美)
5000-10000人
通信/电信运营、增值服务
这个岗位看重985,211吗?
不确定呢
事业单位上岸交流帖!
希望自己能过面试。
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