工作内容：
负责公司客户服务工作，解决客户关于产品、服务等各方面的问题，提供优质的售后服务，维护公司良好形象。
主要职责：
- 负责接待客户，进行产品咨询和解答，提供优质的售后服务；
- 接收和转介客户问题，确保问题得到及时和有效的解决；
- 负责与客户保持良好的沟通，维护公司形象和品牌；
- 记录客户问题和解决方案，进行问题反馈和改进；
- 负责维护客户关系，进行客户满意度调查和需求分析，以提高客户满意度。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的客服专员/助理工作经验；
- 熟悉客服流程和工作标准，具备良好的沟通能力和人际交往能力；
- 具备基本的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件；
- 具备良好的服务意识，对客户问题能够提供耐心、细致、专业的解决方案；