泰康之家经营管理有限公司
生活管家-深圳鹏园

7K-10K/月 广东省 深圳市 本科及以上 模拟面试
职位诱惑：包吃包住 带薪年假 岗前培训 岗位晋升
薪酬福利：六险一金
发布时间：2025年1月20日
职位描述
岗位职责：
1、统筹落实楼栋住户生活服务、个案服务的质量、标准和流
程管理,独立处理较为复杂的投诉,组织楼栋住户开展邻里
活动。
2、入住前协调:安排所辖楼栋的管家为已签约未入住客户提
供前置服务,及时了解客户的入住需求。
3、住户入离调转:根据楼栋住户入住、同业态换房、短期传
移、转业态及退住情况,安排所辖楼栋的管家进行相关沟通
与协调工作,保证住户的体验。
4、住户关系人沟通:(1)安排所辖楼栋的管家与楼栋住户
关系人定期沟通住户在社区的居住情况;参与个案管理期的
住户关系人沟通;(2)视需要为住户关系人提供关于住户的
健康宣教,以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配
合,建立互信。
5、安全访视:(1)安排所辖楼栋的管家根据服务方案进行
日常访视,及时识别风险;(2)开展楼栋新住户的入住适应
服务,帮助新住户尽快适应社区生活。
6、为本人直接负责的住户提供上述服务。
7、服务方案:跟进楼栋住户服务方案的执行。
8、课程活动需求分析与整合:组织收集楼栋住户需求,协助
所在组团进行课程活动需求的分析整合。
9、负责楼栋的管家管理工作,协调资源为团队提供支持、指
导、培训。
10、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、2025届应届生,本科及以上;
老年服务、社会工作、护理、心理
学、酒店管理相关专业优先
2、熟练使用电脑和办公软件
3、坚忍不拔,敬业奉献,有持续
学习能力,有较强的服务意识;
4、具有较强的问题分析、沟通表
达、心理辅导能力。
5、热情、真诚、耐心,有亲和
力,具备基本礼仪规范。
投递说明：
电话沟通-业务初面-无领导小组复试-社区总经理终面-测评-谈薪-入职
其他描述：
六险一金、提供食宿、带薪年假、节日福利
单位简介
泰康之家是泰康保险集团旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌，泰康保险集团布局大健康产业十余年，公司始终顺应时代发展和民生需求，至今已成为中国医养健康产业的核心龙头，助力推动养老革命、医疗创新和殡葬改革，打造服务全国的生态化医养实体服务网络！ 泰康之家结合中国长者身心特征，打造大规模、全功能、高品质连锁养老社区+康复医院，目前已在全国32个核心城市布局37个项目； 泰康生命关怀以 传承中华文化，礼赞生命之美 为己任，创新的 人文+纪念园 商业模式，目前已在全国11大城市布局5大特色人文纪念园、9个泰康安宁疗护中心项目及1个乡村振兴项目；泰康建筑涵盖泰康旗下的大型医养社区、酒店、拍卖场、商学院、写字楼、文化旅游村等项目，设计、开发和运营均与国内外知名团队合作，致力打造城市新地标。 泰康之家行业赛道前景明朗，业务发展迅速！诚邀年轻而闪耀的你，一起推动一场养老革命，共同做大健康养老事业的合伙人，见证中国大健康养老产业标杆企业的成长！

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领域：居民服务、修理和其他服务业
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