岗位职责:
1、根据客户委托操作社会保险及住房公积金、工资、劳动合同等相关业务;
2、定期前往客户公司与客户人事交接需办理的业务材料;
3、为客户提供解决问题的建议,特殊事项转呈上级领导汇报备案;
4、维护客户关系,提高客户服务满意度;
5、负责服务客户的服务费回款工作;
6、实施开展海淀教育人才储备库项目工作;
7、了解服务教育客户需求,并及时做出服务响应,对现有客户进行二次开发;
8、积累教育类客户服务经验,处理好与服务教师的关系,推广公司服务产品;
9、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、具备人力资源各模块基础知识;
2、具备较强的服务意识,亲和力强;
3、严谨、细心,具备发现及解决问题的能力;
4、有较强的自主意识,可独立思考;
5、熟练操作办公软件。
6、有责任心、主动性强、主动担当、有服务意识;
7、有较强的执行能力;
8、有良好的思想品德与职业道德;
9、具备良好的学习能力、人际交往能力、沟通能力。