【工作内容】
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟练各项专业业务和技能，做好对客服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够以积极主动的态度面对客户；
- 拥有良好的外语沟通能力者优先考虑，能够流利使用英语或其他语言进行交流；
- 熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类，有万豪工作经验者的优先考虑。