【工作内容】
- 负责客房的清洁整理,确保房间整洁舒适,满足客人的入住需求。
- 补充客房内的日常用品,如洗浴用品、纸巾等,保证客人使用方便。
- 确保所有设施设备处于良好状态,及时报告维修需求。
- 提供高质量的客户服务,处理客人相关请求或投诉,提升顾客满意度。
- 遵守酒店的卫生和安全标准,确保客人和员工的安全。
- 协助完成其他客房服务相关的任务,如布草更换、房间布置等。
【任职要求】
- 性格开朗,具备良好的沟通能力和团队合作精神。
- 具备基本的清洁技能和对细节的关注能力。
- 能够适应灵活的工作时间,包括轮班制度。
- 对工作认真负责,具有良好的服务意识和职业操守。
- 愿意接受培训,并不断提升个人专业技能。