主要职责:
国际市场调研与分析:
协助进行国际市场调研,收集并分析海外市场趋势、竞争对手信息、消费者行为及文化偏好。
使用Excel、SPSS等工具整理和分析调研数据,撰写英文调研报告,为产品开发和市场策略提供数据支持。
跟踪并分析国际市场动态,定期向团队汇报市场趋势和竞争态势。
跨国营销活动策划与执行:
参与制定和执行跨国市场营销活动,包括社交媒体推广、线上广告、展会、研讨会等。
协助准备活动材料,如英文文案撰写、视觉设计元素审核等,确保活动符合国际标准和目标市场文化。
跟踪活动效果,收集反馈,进行效果评估并提出改进建议,撰写英文报告。
社交媒体与内容营销:
协助管理品牌在国际社交媒体平台上的账号,发布内容,增加粉丝互动和用户参与度。
创作或参与创作吸引人的英文内容,包括文章、图片、视频等,提升品牌形象。
监控社交媒体趋势,及时调整内容策略,提高品牌在国际市场的知名度和影响力。
客户关系管理:
协助处理国际客户咨询,收集客户反馈,参与客户满意度调查,促进品牌忠诚度的提升。
使用英语进行客户沟通,解决客户问题,提升客户体验。
跨部门协作与国际沟通:
与产品开发、销售团队紧密合作,确保市场活动与销售策略的一致性,特别是与国际团队的协作。
参与内部会议,分享市场信息,为团队决策提供数据支持,使用英语进行汇报和讨论。