工作内容：
负责公司总机电话的接听，处理来电及转介，确保客户满意度。
主要职责：
- 接听公司总机电话，包括但不仅限于：转接内部直线电话、解答客户疑问、记录并跟进客户需求处理结果等。
- 根据公司要求，进行客户满意度调查，并及时向领导报告。
- 确保所有来电得到及时、准确的转介和处理。
- 对公司内部各项规章制度保持敏感，并在遇到问题时及时提出改进建议。
- 完成上级领导交办的其他工作，并确保公司内部各项工作的顺利执行。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备一定的客服相关知识，或具备相同岗位的实际操作经验。
- 22-35岁，具备良好的职业道德，具备较强的责任心。
- 具备良好的沟通技巧，具备良好的口头及书面表达能力。
- 熟练掌握常用的办公软件，如Office等。