工作内容：公司是一家户外用品公司，主营冲锋衣、帐篷、水杯、睡垫、速干衣等系列产品。
主要销售渠道有京东、天猫、拼多多、抖音等电商平台。
负责公司直播客服平台的运营和维护，处理用户通过直播客服平台提出的各种问题，包括在线咨询、售后服务、产品咨询等，同时负责平台的内容更新和推广。
主要职责：
-负责公司直播客服平台的数据统计、分析和优化；
-负责解答用户通过直播客服平台提出的各种问题，包括在线咨询、售后服务、产品咨询等；
-负责公司直播客服平台的内容更新和推广，提高用户粘性和满意度；
-配合其他部门进行活动宣传，提高公司产品知名度；
-负责直播客服平台的运营和维护，确保平台的稳定性和安全性。
职位要求：
-有良好的职业素养，具备较强的责任心和团队协作精神；
-具有较强的沟通能力和抗压能力，能够接受工作中的挑战；
-熟悉直播客服平台的工作流程，了解客服技能优先；
-无经验或经验不足者，需接受培训并符合公司要求。