职位信息
工作内容:工作地点汽博店
负责接待顾客,进行汽车保养服务,负责跟踪客户满意度,保持良好的服务态度,
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上售后服务或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司信息
重庆嘉弋汽车销售有限公司是上汽乘用车公司授权许可的重庆地区4S经销商。公司位于重庆市北部新区经开园金渝大道102号附2号,经营面积近3000平方米,拥有舒适、时尚、愉悦的购物环境、先进齐全的经营设施设备。展厅位于重庆汽博中心核心区域,是重庆***一家上汽荣威和上汽名爵双品牌店。
公司销售和售后关键岗位人员分别通过上汽乘用车公司的销售理念、销售技巧和专业维修技术培训与上岗培训,具有良好的专业技能和服务礼仪。能让更多的本地消费者选择ROEWE荣威和MG名爵品牌,享受双品牌带来的舒适服务、驾乘体验和人车生活乐趣。
重庆嘉弋竭诚为广大名爵客户提供专业优质服务,“提升服务质量,不断打造客***碑”是我们的愿景。做好客户的服务工作,以服务去获取客户的口碑,让客户感受到我们对于客户的用心,用最贴心的服务感染顾客,提升用户粘性。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。公司诚邀各位业界精英加入,携手共创美好未来!