工作内容:
负责公司的西班牙语业务,包括客户开发、维护及客户关系建立和维护等,协助公司进行海外市场的拓展工作。
主要职责:
- 负责公司西班牙语客户的开发和维护工作,包括但不仅限于:
a. 寻找潜在客户并进行初步沟通,了解客户需求;
b. 为客户提供相关产品或服务,并协调内部资源,以确保客户得到满意的解决方案;
c. 跟踪客户关系,为客户提供售后支持和服务,以确保客户满意并保持与客户的长期合作关系;
d. 根据公司需要,协助进行海外市场的拓展工作;
- 负责公司西班牙语客户关系的建立和维护,包括但不仅限于:
a. 了解客户需求,提供相关产品或服务,并协调内部资源,以确保客户得到满意的解决方案;
b. 为客户提供售后支持和服务,以确保客户满意并保持与客户的长期合作关系;
c. 根据公司需要,定期更新客户资料,并确保客户信息的准确性;
d. 关注客户反馈,及时调整和改进客户关系,以提高客户满意度和忠诚度。
职位要求:
- 西班牙语专业大专或以上学历,具备良好的语言沟通能力;
- 不限工作经验,具备较强的客户开发和维护能力;
- 熟悉常用的办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;
- 具备良好的责任心和团队协作精神,能够胜任工作中的压力。