【岗位职责】为顾客提供订座订票、航班动态信息查询、机票退改签手续、不正常航班保障等服务;解决顾客问题,提高客户满意度及忠诚度。
【岗位要求】
1、年龄20-40(有经验可放宽到43),大专或以上学历,具备航空行业、产品和服务知识者优先;
2、标准的粤语及良好的英语读写能力,中英文打字熟练,熟练使用计算机常用办公软件;
【薪资福利】综合薪酬6-7K(固定底薪3600+绩效2400+夜班津贴40-60/班次),入职买五险一金
【工作时间】轮班轮休。月休8天,综合工时制,系统排班(早,中,晚,通宵),每个班次有1个钟吃饭
【工作地址】广州市东风西路191号国际银行中心