【工作内容】
- 负责客房的清洁与整理工作，确保房间干净整洁，为客人提供舒适的住宿环境。
- 检查并补充客房内的日常用品和消耗品，如洗浴用品、纸巾等，保证客人的基本需求得到满足。
- 确保所有设施设备正常运作，如空调、电视、淋浴间等，并对故障问题及时报告维修。
- 尊重客人的隐私，维护良好的服务态度，礼貌地与客人互动，处理客人提出的相关服务需求。
- 定期接受专业培训，提升个人服务技能和服务质量，以适应不断变化的服务标准和行业规范。
【任职要求】
- 具备基本的客房服务知识，有相关工作经验者优先但非必要条件。
- 身体健康，能够承担长时间站立及弯腰等体力劳动。
- 工作认真负责，注重细节，具有良好的团队合作精神和客户服务意识。
- 能够灵活适应工作时间安排，包括轮班制度。