【工作内容】
- 负责公司产品的安装、调试及维护工作，确保产品正常运行。
- 及时响应客户的技术咨询与问题反馈，提供专业解决方案，提升客户满意度。
- 定期对客户进行回访，了解客户需求及使用情况，提出改进建议。
- 记录并分析故障案例，为产品改进和技术支持团队提供数据支持。
- 配合销售，参与售后技术支持，提高客户续购率和品牌忠诚度。
【任职要求】
- 大专及以上学历，电子工程、机械制造、机电一体化、机械自动化、热能动力或相关专业优先。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。
- 熟练掌握计算机操作技能，具备基本的网络知识。
- 良好的团队合作精神，适应短期出差。
- 有相关行业售后服务经验者优先考虑，但本职位不限制工作经验，欢迎应届毕业生加入。