职位信息
【你要做的】
1. 负责与客户在线全英文沟通,按照公司策略回复客户提出的问题
2.为客户提供高效的在线服务,达成客户满意度目标
【工作时间】每周工作五天,做五休二;8小时工作制
【工作班次】
21:00-9:00(上四休三 中间休息两个小时02 每个月有850元额外的补贴)
00:00-09:00(每个月会有1430元额外的补贴)
21:00-06:00(每个月会有1540元额外的补贴)
每周双休
班次是一个月换一个时间段
【你要具备】
1. 大专及以上学历。英文听说读写流利,英语可作为工作语言
2. 有基础的电脑操作基础,打字速度:55字以上/分钟。
【为你提供】
1. 优厚的福利体系:五险一金,享受9天+带薪年假、节日福利、生日福利、年度免费体检等;
2. 职业发展:带薪培训(3周带薪培训)、快速掌握岗位技能;晋升速度快,发展机会公平;
【晋升路径】
客户服务代表→电话客户服务主管→电话客户服务经理
客户服务代表→质检专员→质检主管→质检经理
客户服务代表→培训师→培训主管→培训经理
【公司地址】西安市高新区唐延南路10号中兴产业园G-H座3层
公司信息
北京互联企信信息技术有限公司是TP集团在中国的分公司。
TP是一家全球化的数字商业服务提供商,为全球的品牌及其客户提供更简单、更快捷、更安全的客户服务。集团在全球拥有超过50万名员工遍及100个国家,提供300多种语言及方言服务,服务170个市场,是许多行业中知名公司的战略合作伙伴。
在中国,TP有超过20年的服务经验,提供多种业务包括客户服务、技术支持、市场营销等服务。目前在中国的12个城市设立了17个站点,分别在上海、北京、西安、无锡、常州、深圳、重庆、大连、南宁、新乡、广州、以及佛山,为各行各业的企业客户提供客服中心服务。
TP在中国,致力于助力企业提升客户满意度,增强客户忠诚度,并实现业务增长。我们的10000+名员工可提供多种语言与方言服务(包括英语,普通话,粤语,闽南语,西班牙语,日语,韩语,泰语和越南语等)。
TP是一个尊重机会平等的优秀雇主。候选人是否符合岗位要求是我们评估是否录用的标准,而非种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍或身体是否残疾等因素。
招聘岗位均为企业直招,平等、公开、透明,求职中无任何费用,企业不会以任何名义向收取候选人招聘费、安置费、培训费等。
我们诚挚邀请所有符合岗位要求的意向者申请工作机会,期待您的加入!