1、前厅日常接待工作，账务处理，做好客史记录。
2、处理接待OTA订单，和客户在线问询。
3、线上好评回复和管家微信回复。
4、快递、报刊接收和分发。
5、复印机、打印机的管控、日常维护和报修。
6、宾客休闲区食品、易耗品补充、卫生清洁。
7、前台区、大小会议室、前台接待区域5S环境维护。
8、更新和管理员工电话号码等联系方式。
9、低值易耗品的申购、管控。
10、完成领导交办的其他工作。