京东客服实习(免费住宿)
5-8千·16薪
 成都-武侯区
 无需经验
 大专
 全职
 更新于02-15
补贴
晋升
六险一金
培训
免费住宿
晋升机制
8小时
收藏
先聊聊
职位信息

【在招岗位】
①京东app官方在线客服:通过在线打字的方式承接消费者在京东商城进行的商品购物咨询、主营3C数码类产品,服务含售前、售中、售后(主要为售前)解决客户问题,提升客户体验。
②京东app官方电话客服:通过电话接听的方式承接消费者在京东商城进行的商品购物咨询、主营3C数码类产品,服务含售前、售中、售后(主要为售前)解决客户问题,提升客户体验。
工作时间:7:00-24:00(时段内8小时排班)
班次举例:9:00-18:00、13:00-22:00、18:00-24:00
月度休假:6天~8天(大促期间单双休、平峰期双休)
【岗位要求】
1、大专及以上学历,接受全职实习生(25届毕业生)
(有行业经验学历可放宽至高中/中专)
2、具有较好的服务意识,语言组织表达能力、客户同理心
(有服务行业经验者优先)
【薪酬区间】:4730-8000(保底收入4730元)
【薪酬明细】:基础薪资(4100)+福利补贴(餐补330+房补300)+浮动计件制绩效(上不封顶)+司龄福利
计件制薪酬的说明:计件制则代表每一通在线咨询/电话都有对应的单价收益,单价的高低取决于服务质量(客户满意度+问题解决率等),内部绩效公开透明化。
【福利待遇】
①京东直签合同,入职即买六险一金
②每年2次升职加薪机会(4月/10月公开晋升机制)
纵向晋升:客服-组长-主管-经理
横向晋升:质检-培训-数据分析-MOD岗
③提供双人间免费公寓、员工免费班车、免费停车场
④配备健身房、员工内购平台、员工餐厅、每周小零食、育婴室、理疗室等
⑤年终奖、业绩奖金、福利体检等员工关怀福利
工作地址
 京东西南总部大厦
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
关于京东(******)
京东于2004年正式涉足电商领域。2015年,京东集团市场交易额达到4627亿元,净收入达到1813亿元,年交易额同比增长78%,增速是行业平均增速的2倍。京东是中国收入规模大的互联网企业。2016年7月,京东入榜2016《财富》全球500强,成为中国***、***入选的互联网企业。截至2016年9月30日,京东集团拥有超过11万名正式员工,业务涉及电商、金融和技术三大领域。
2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国***个成功赴美上市的大型综合型电商平台,并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜,2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
京东商城
京东商城目前已成长为中国大的自营式电商企业,保持着行业平均增速的近2倍增长,依据目前的发展速度,两年后将成为中国***的B2C电商平台。
京东智能物流持续创新,“亚洲一号”现代化物流中心是当今中国大、先进的电商物流中心之一,目前已有7个“亚洲一号”项目投入使用;去年双十一期间,无人机在四地农村完成送货,无人车也在北京执行了配送任务,无人仓智慧物流设备原型落地,智慧物流项目将全面提升京东运营效率。2016年11月,京东物流正式开启品牌化运营,标志着京东物流全面进入开放、智能化时代。京东物流的开放是京东集团全面对外开放的开始,是一个重大的战略转型,标志着京东将过去12年以传统方式构筑的优势和基础设施升级,并向社会全面输出能力与价值,构筑平台化生态,以共赢的姿态携手行业伙伴共同促进中国商业社会进一步繁荣。
下载App 查看公司其他职位
公司信息更多职位
img京东商城
外资(欧美)
10000人以上
互联网/电子商务
笔面经求分享~
已经收到笔试消息了吗
这个有截止日期吗
这个具体也不清楚啊 没说具体截止日期 可以去公众号看看
这个职位出来好找工作吗?
感觉应该还可以
下载App 参与互动