岗位职责:
1.通过电话、APP、同屏等线上方式为招行高价值客户提供零售业务咨询与业务办理等服务,为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务;
2.通过远程银行平台协助客户办理非现金个人银行交易业务.
3.沟通了解客户需求,为客户介绍银行产品和增值服务等业务信息。
岗位要求:
1.29岁以下,男女不限,本科及以上学历,专业不限,有客服方面工作经验优先
2.普通话标准,条理清晰,具备较强的沟通能力、学习能力;
3.具有服务客户的意愿和热情,能认真倾听客户需求,耐心解决问题;
薪资待遇:
薪资:月薪5000-6000元(基本50%+绩效50%)
其他福利:五险一金、节假日上班3倍工资,带薪假期、员工工服,年假/婚假/年度体检、节日礼品福利等福利待遇.
上班时间:6-凌晨1点(在这范围内轮班轮休,7.5小时/班,培训期间正常行政班朝九晚六),月休8天
工作地址:四川成都武侯区益州大道,地铁:民乐或天府三街站
此岗位和招银签合同