【工作内容】
- 负责接待顾客,为顾客提供专业的商品咨询与服务,提升客户购物体验。
- 根据公司标准流程进行销售活动,达成个人及店铺销售目标。
- 维护店铺形象,确保商品陈列整齐、清洁,并符合品牌标准。
- 参与店内活动策划与执行,协助组织各类促销活动。
- 定期参加产品知识及销售技巧培训,不断提升个人专业能力和服务水平。
- 协助处理顾客投诉,确保问题得到妥善解决,维护品牌形象。
- 保持与顾客的良好关系,通过优质服务吸引新顾客并维护老顾客。
【任职要求】
- 年龄:20岁至35岁之间。
- 学历:高中及以上学历。
- 工作经验:至少1年零售或客户服务相关行业工作经验。
- 具备良好的沟通能力和亲和力,能够与不同类型的顾客建立良好关系。
- 对时尚行业有浓厚兴趣,了解奢侈品市场趋势者优先。
- 具备较强的服务意识和团队合作精神,能够在高压环境下保持积极态度。
- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
- 拥有良好的解决问题的能力,能够独立处理顾客咨询与投诉。