一、岗位基本信息
80岗位名称：外贸经理
80所属部门：国际贸易部
80直接上级：总经理
80直接下级：外贸业务员、跟单员等
二、岗位职责
（一）业务团队管理
1.团队组建与培训
80根据公司外贸业务发展需求，负责组建高效、专业的外贸业务团队，制定人员招聘计划，选拔优秀人才。
80定期组织内部培训，提升团队成员的外贸业务知识、沟通技巧、市场分析能力等，确保团队整体业务水平不断提高。
2.团队日常管理
80负责团队的日常管理工作，合理分配工作任务，明确各成员的工作职责和目标，监督和指导团队成员的工作执行情况，及时解决工作中出现的问题。
80建立有效的绩效考核机制，定期对团队成员的工作表现进行评估和反馈，激励团队成员积极完成工作任务，提高团队整体绩效。
（二）市场开发与维护
1.市场调研与分析
80深入研究国际市场动态、行业趋势、竞争对手情况以及目标客户的需求特点，收集、整理和分析相关市场信息，为公司的外贸业务决策提供依据。
80定期撰写市场调研报告，预测市场发展趋势，提出市场开发建议和策略。
2.客户开发与拓展
80制定并执行海外市场开发计划，通过多种渠道（如参加国际展会、网络推广、商务拜访等）寻找潜在客户，建立客户资源库。
80积极主动地与潜在客户进行沟通和洽谈，了解客户需求，提供专业的产品解决方案，促成合作意向，签订销售合同。
80不断开拓新的市场领域和客户群体，提高公司产品在国际市场的占有率和知名度。
3.客户关系维护
80负责与现有客户保持密切沟通和良好合作关系，定期回访客户，了解客户使用产品的情况和满意度，及时解决客户提出的问题和投诉。
80制定客户关怀计划，通过提供优质的售后服务、个性化的产品推荐等方式，增强客户对公司的信任和忠诚度，促进客户的重复购买和口碑传播。
（三）销售目标管理
1.目标制定与分解
80根据公司的战略规划和年度销售目标，结合国际市场实际情况，制定外贸部门的年度、季度和月度销售目标及销售计划，并将销售目标分解到具体的团队成员和产品类别。
2.销售跟进与监控
80密切关注销售团队的业务进展情况，定期分析销售数据，及时掌握销售动态，针对销售过程中出现的问题和困难，及时调整销售策略和计划，确保销售目标的顺利实现。
80定期向上级领导汇报销售业绩完成情况及市场动态，为公司决策层提供决策支持。
（四）订单管理与风险控制
1.订单处理与跟进
80负责审核和签订外贸销售合同，确保合同条款符合公司利益和相关法律法规要求。
80协调公司内部各部门（如生产、采购、物流、财务等），确保订单的顺利执行，跟踪订单的生产进度、发货情况和货款回收情况，及时处理订单执行过程中出现的问题。
2.风险评估与控制
80对外贸业务中的各种风险（如信用风险、汇率风险、贸易政策风险等）进行评估和分析，制定相应的风险防范措施和应急预案。
80加强与客户的信用管理，定期对客户的信用状况进行评估和监控，降低公司的坏账风险。
（五）商务谈判与合同执行
1.商务谈判
80代表公司与国外客户进行商务谈判，就产品价格、交货期、付款方式、质量标准等条款进行协商和沟通，争取最有利的合作条件，达成双方满意的合作协议。
2.合同执行与监督
80负责监督外贸销售合同的执行情况，确保公司和客户双方严格按照合同约定履行各自的义务，及时处理合同执行过程中出现的纠纷和争议，维护公司的合法权益。
三、任职资格
（一）教育背景
80本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
（二）工作经验
80具有1年以上外贸工作经验，有丰富的国际市场开拓和客户开发经验。
80熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备独立操作进出口业务的能力。
（三）专业技能
80熟练掌握英语听说读写能力，能够流利地与国外客户进行商务沟通和谈判；具备其他外语语种能力者优先考虑。
80熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）和外贸业务管理软件；具备良好的电子商务平台操作经验（如阿里巴巴国际站、环球资源等）。
80具备较强的市场分析、营销策划和商务谈判能力，能够独立制定市场开发策略和销售方案。
（四）个人素质
80具备良好的团队合作精神和领导能力，能够有效地激励和管理团队成员，营造积极向上的工作氛围。
80具有较强的责任心和敬业精神，工作认真细致，能够承受较大的工作压力。
80具备敏锐的市场洞察力和创新意识，能够及时把握市场动态和客户需求变化，不断优化业务模式和产品服务。
80具备良好的沟通协调能力和人际关系处理能力，能够与公司内部各部门以及外部客户保持良好的合作关系。