遵守公司各项规章、制度、工作流程、指令
一、销售流程
1. 根据所属品牌（法拉利、玛莎拉蒂、阿尔法.罗密欧）形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助；
2. 通过深入的需求分析，协助客户选择车型、产品；
3. 根据公司的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点；
4. 根据公司的销售流程主动提供并协助客户进行试驾；
5. 确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字；
6. 推销和追加销售公司的产品和服务；
二、客户车辆交付
1. 根据经销商的政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件；
2. 根据经销商的政策组织移交过程；
3. 将客户介绍给售后服务部门；
三、客户关系管理
1. 根据经销商的政策，巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉，立即将困难案例上报给销售经理；
2. 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度；
3. 维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动；
4. 协助客户数据库的及时更新和销售信息的记录；
5. 拓展客户渠道，建立有效客户群和客户关系；
6. 按照公司要求，邀约客户参加相关市场活动、试乘试驾；
四、学习和发展
1. 与其他销售顾问分享相应专业产品领域的知识和***实践；
2. 定期掌握新的法拉利、玛莎拉蒂和竞争者的产品、特点；
3. 了解竞品信息和市场动态，定期进行市场调研；
五、其它方面：
1. 根据日常工作需求，协调销售团队与售后服务部门、行政部门、市场部门等相关部门，做好工作配合，做好客户服务，降低公司各种经营风险，保持公司良性发展；
六、 完成上级领导交办的其他工作。