岗位职责：
1、负责平安客户的售后理赔和服务，为客户提供有温度的服务。
2、对名下区域的客户进行电话拜访和上门拜访，对客户提供的异议和投诉进行一一解决和反馈。
3、维护好公司的存量客户，并对有需求的老客户提供有温度的保障计划，为客户订制属于适合现阶段的格式的方案
4、处理客户的理赔问题，对部分特殊情况的客户提供绿色就医，就诊陪护安排等一系列的绿通。
5、制定部门维护计划和工作内容，带领团队更好的服务公司客户，达到满意加惊喜。
6、对接上级领导下发的各项工作指标，并适时反应问题，高效解决。
7、有相当的责任担当，极强的抗压能力和心理建设，对下属有极强的执行力安排和疏导。
任职资格:任职要求:
1年龄在 25-45周岁之间,大专学历(含)以上;
2行业性格测评成绩合格，
3热情积极,有责任感,学习能力强,具有良好的心理素质及良好的沟通能力
4 品貌端正,身体健康
5、无不良嗜好,无违法犯罪记录
周一到周五早上8:30--下午 5:30,周末双休
年龄要求：25-45岁职能类别：保险客户服务/续期管理关键字：理赔存量客户维护计划上门拜访电话拜访性格测评心理建设保障计划售后理赔