一、岗位要求
本科及以上学历，具备有客服服务知识、电信法规知识；具备文字编辑、业务知识熟悉、投诉处理能力及较强的沟通协调能力；无违规违纪等不良记录。
二、工作内容
负责中国联通各类客户投诉、咨询、报障、办理、营销、服务补救等工单处理及服务闭环，对回访不满意客户实施人工介入。
三、薪资待遇
4000-8000+五险一金、餐费、公务卡话费、交通费及其他福利奖金，入职购买五险一金，试用期三个月。
四、工作时间
上三休一排班制，每天工作8小时，8点30~21点内轮班