1、通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;
2、02通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务。
岗位要求
1、大专及以上学历;20-35岁之间;
2、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
3、具有能承受高强度工作压力的信心;具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
4、有银行或信用卡催收经验者优先,具备基本的金融知识或法律基础知识者优先;
5、有过呼叫中心,或电话营销相关工作经验者优先考虑。
6、工作勤奋努力,主动积极,谈判协调能力强,思维敏捷,具备良好的心理素质
7、熟悉当地方言,普通话流利,计算机操作熟练