岗位职责：
1、负责定制化搭建客服体系，精准匹配各甲方独特需求
2、负责统筹资源，实现客户私域引流、沉淀、互动，提高用户黏性与用户活跃度
3、负责客服团队合理分工，能力提升，制定数字化营销策略提升客户私域户转化率，满足客户招聘需求
4、完善客服话术体系，确保团队在求职者咨询时提供专业、及时的响应，优化求职体验
5、负责监测并识别舆情风险，完善应对流程，助力提高甲方雇主品牌形象
6、 定期深入分析客服数据，提出针对性解决方案，持续优化服务效能
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销专业优先
2、有相关人力资源公司转化经验
3、良好的普通话基础，善于沟通，较强的语言表达能力，
4、热情、耐心、责任心强，有较强的的目标意识及团队精神
5、身体健康，品貌端正
薪酬待遇：
1、底薪+业绩奖金（0-2000）+年终奖金
2、上班模式：上六休一、长白班
晋升等级：初级专员-中级专员-高级专员