岗位职责：
一、产品技术对接
1. 售前支持：根据客户需要和意向，在客户端进行设备/试剂产品demo实验操作演示，负责客户端的产品和实验相关的技术问题答疑；
2. 售后支持：指导客户进行产品优化使用，处理产品质量问题，必要时需要和厂家技术沟通处理细节；
3. 内部赋能：3.在掌握产品知识的前提下，逐步完善销售工具，为销售提供技术支持；
二、业务协同支持
4. 配合销售拜访客户，记录生物设备/试剂使用需求等，为客户推荐合适产品；
5. 对客户进行分类，了解客户研究进展，掌握行业内的新动态及客户新需求等；
三、其他支持工作
6.参与市场部线上线下推广活动，并提供产品推广内容；
7.其他领导安排的工作等。
任职资格：
1、本科或硕士2025届毕业生，生物、制药等相关专业。
2、性格外向，自信热情，喜欢与人交往。
3、具备良好的抗压能力和主动攻坚意识——毕竟工作中经常会遇到难题和挑战。
4、具备良好的客户意识——客户意识将帮助我们聚焦在有价值的事情上；为客户创造价值，将使我们自身卓越成长。
5、具备良好的逻辑思维能力，优秀的沟通、表达能力——工作中总是在进行一个又一个的项目管理，清晰的逻辑思维，能帮助你更高效地工作；优秀的沟通能力，能帮助你协调和解决很多问题；清晰的表达能力，能让别人更明了你的观点和想法。
6、具备良好的学习能力，做一个终身学习者——因为我们将持续学习专业的行业与产品知识，并持续学习与提升自己各项能力，不断精进自己。
7、熟练使用AI工具（Deepseek、豆包等）、社交/自媒体平台（小红书、抖音、小视频、哔哩哔哩等）和基本的办公软件（Word、Excel、PowerPoint） ，并具备一定的数据处理与分析能力。
8、愿意接受25%的出差频率。