岗位职责:
1.针对已经在电视和互联网平台购买过产品的会员客户做好维护工作,促成二次或多次复购
2.受理及主动联系客户能够及时发现客户问题、挖掘客户需求,并给出合理的解决方案
3.全面熟悉会员客户需求.会员健康档案,通过医学知识的沉淀与积累,提供专业化的健康指导
岗位要求:
1、临床医学、预防医学、护理、康复、健康管理、营养等专业并具有大专以上学历有相关经验者优先考虑;
2、遵纪守法,热爱本职工作,具有良好的职业道德和职业操守,自觉维护公司利益,高效完成上级领导指派任务;
3、思路清晰,表达流畅;责任心强、同理心强,有较强的沟通理解能力。