工作内容：
负责公司或平台的文字聊天工作，包括接待客户、回复消息、进行数据分析等。
主要职责：
- 负责公司或平台的文字聊天工作，保持高效率，保证聊天记录的准确性和完整性；
- 接待客户，解答客户的问题，提供相应的解决方案，确保客户满意度；
- 根据公司或平台的要求，对文字聊天数据进行分析和统计，提供相关建议和改进措施；
- 遵守公司或平台的规定和要求，遵守职业道德，保持良好的工作态度。
职位要求：
- 熟悉文字聊天工具，具有一定的打字速度和准确率；
- 具有较好的沟通能力和耐心，善于倾听客户的问题并给予恰当的回复；
- 具有较强的数据分析和统计能力，熟悉Excel等办公软件；
- 有责任心，具备良好的职业道德，能够遵守公司或平台的规定和要求。