工作内容:
我们的订单处理员负责处理各种订单,包括处理客户的问题,协调内部团队,更新订单状态等。
主要职责:
- 处理各种订单,包括解答客户的问题,协调内部团队,更新订单状态等;
- 确保所有订单都按时处理,并按照客户的要求发送确认信息;
- 协调内部团队,确保订单得到正确的处理,并跟进订单状态;
- 分析和解决订单问题,并提出改善建议,以确保订单处理的质量和效率;
- 维护和更新订单数据库,以确保订单信息的准确性和完整性。
职位要求:
- 具有良好的人际交往能力和沟通能力,能够与客户和内部团队进行有效的沟通;
- 具备基本的计算机操作技能,能够使用常见的办公软件;
- 具备良好的时间管理能力和抗压能力,能够处理多个任务;