【工作内容】
- 为客户提供专业的康养咨询与陪诊服务,包括就医指导、康复护理及健康管理等;
- 制定个性化康养计划,协助客户解决就诊过程中的各种问题,提升其就医体验;
- 与医疗机构及医护人员紧密合作,确保康养计划的顺利执行与调整;
- 定期回访客户,收集反馈信息,不断优化康养服务;
- 参与公司组织的专业培训,不断提升自身的康养知识和服务技能。
【任职要求】
- 拥有医学、护理学或相关领域的本科及以上学历,具有扎实的医学基础知识;
- 至少1年以上的康养行业工作经验,熟悉康复治疗与健康管理的相关流程;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
- 拥有较强的责任心和同理心,能够理解并满足客户的需求;
- 熟练掌握办公软件(如Word、Excel),能制作康养计划报告;
- 持有护士资格证或其他相关专业证书者优先考虑。