金银湖中国移动营业厅业务受理员
3-6千
 武汉-东西湖区
 无需经验
 中技/中专
 全职
 更新于02-22
培训
方案
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先聊聊
职位信息

【工作内容】
- 负责接待客户,解答客户的咨询,引导客户完成业务办理流程;
- 受理客户的各类业务申请,包括但不限于开户、缴费、变更等,并确保业务操作准确无误;
- 使用公司系统录入客户资料,维护客户信息的准确性与完整性;
- 协助处理客户的投诉与建议,提升客户满意度;
- 积极参与业务培训,提升个人业务能力和服务水平;
- 定期向上级汇报工作情况,提出合理化建议以优化服务流程。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
- 熟练掌握办公软件使用,如Word、Excel等,能快速适应公司的业务系统;
- 工作态度积极主动,有较强的责任心和团队合作精神;
- 形象良好,普通话标准,具备一定的语言表达能力;
- 接受轮班制度,能够适应快节奏的工作环境;
- 不限工作经验,欢迎应届毕业生及有志于从事通信行业者加入。
工作地址
 金湖清水湾
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
湖北世纪华耀智能网络有限公司,成立于2004年,立足于建立为客户提供移动终端和运营商业务的精品渠道——电信营业厅和手机卖场,目前已拥有200多家营业网点和1200多名业务销售顾问,在湖北、安徽、江苏三个地区的16个城市相继成立了分公司。
依托公司强零售渠道能力,获得移动终端上游资源,在湖北省内的13个地市建立了分销直供渠道;强化直供分销渠道地面优势,全力开展电信业务、直供、分销一体化;助力本地网发展,同时基于中国电信业务生态圈的发展需求,公司进一步发展政企业务、系统集成业务以及智能应用业务。
公司实行“阿米巴”核算经营模式,采取“***”激励机制、内部股权激励等形式,让每个员工成为公司的事业***。
我们能够给你:
1、同行业具有竞争力的薪酬
2、丰厚的***年终分红和优秀员工奖励
3、匹配晋升通道的培训发展机会(储备地市负责人培训发展体系,储备中层培训发展体系)
4、为员工办理五险
5、每年全员免费旅游,优秀员工省外、国外游
6、为外地员工提供免费宿舍
7、丰富的员工福利,女生节、端午节、中秋节发放品牌节日礼品等
8、精彩的文体活动,如汇通足球协会、汇通羽毛球协会、业务竞赛等
公司总部地址:武汉市江汉区民权路1号长江大厦4楼
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img湖北世纪华耀智能网络有限公司
民营
1000-5000人
通信/电信/网络设备
这个职位怎么样?
在我看来挺不错的一个职位
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
有,上周人事联系说通过了
这个岗位以后可以转行做什么
应该可以转行政相关吧
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