岗职职责：
1、协助客户服务工作，包括在线咨询、售前售后服务、投诉处理等；
2、协助处理客户订单、发货、退换货等相关事宜，确保订单及时准确地处理和完成；
3、协助电商平台的日常运营工作，包括商品上架、促销活动等；
4、协助统计并分析客户需求、投诉等信息，为公司提供市场情报和产品改进的建议；
任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、药学等相关专业；
2、较强的协调能力、表达能力、能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。