【工作内容】
- 负责为客人提供热情、专业的迎送服务，确保每一位客人都有愉快的入住体验。
- 熟悉酒店的各项设施和服务，能够向客人提供详细的咨询和引导。
- 协助处理客人提出的各种请求，如行李搬运、叫车服务等，确保客人需求得到及时满足。
- 维护良好的客户关系，收集并反馈客人意见，提升服务质量。
- 配合其他部门完成接待、宴会等活动，确保活动顺利进行。
- 定期参加培训，提高个人服务水平和专业知识。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与不同背景的客人建立良好关系。
- 态度积极主动，具备解决问题的能力，能够在压力下保持专业形象。
- 工作认真负责，注重细节，能够遵守酒店规章制度。
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队，公司将提供全面的岗前培训。