岗位职责：
1、负责日常参观接待讲解工作，按计划安排和组织游客参观、游览;
2、介绍参观景点时，灵活运用讲解词，讲解富有较强的感染力；
3、负责做好观众安全指引，展品安全维；
4、积极主动热情地与游客保持良好沟通，提高讲解接待的质量；
5、负责讲解器的保存、维护、充电；
6、根据上级的指导和要求，规范各项接待礼仪，按照规定的程序与标准向访客提供接待服务。
岗位要求：
1、30周岁内；
2、专科及以上学历；
3、身高160cm/170cm以上；
4、较强的服务意识，具备较强的亲和力和感染力。
福利待遇：免费午餐
工作时间：全年双休
淡季：8:00-15:30
旺季：08:00-16:00
暑期：07:30-15:30
住宿：不提供，每月800元住宿补贴（若请假需折算）
薪酬体系：综合薪资7-10k，底薪2420元/月，岗位补贴初级讲解员100元/月，提成固定为10%，额外还会有四项激励奖金（范围400-800元之间），法定节假日底薪三薪
整体流程：初试-复试-背诵讲解词-实训-考试通过-入职
上岗前需4-5周自行背诵讲解词，在家自学+线上指导，准备期间无薪酬，需背诵6-8万字讲解词，具体的时间根据个人的背诵进度来定，后续会到故宫进行实地考核，通过后办理相关工作证件可以上岗。