工作内容：
负责汽车售后服务过程中的客户接待、车辆检查、配件更换、维修咨询等服务，满足客户不断提升的需求，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责接待客户，进行车辆检查，并确认客户车辆信息；
- 负责提醒客户注意事项，包括：交割单、维修费用等；
- 负责为客户清洗车辆，并核对车辆数量；
- 负责进行车辆内饰清洁，并确保车内卫生；
- 负责处理客户关于维修、配件更换等方面的问题，并确保问题得到及时解决；
- 负责跟踪维修进度，并确保客户满意；
- 根据公司规定，负责收取维修费用，并核对退款金额。
职位要求：
- 具有汽车售后服务相关工作经验，熟悉汽车维修流程；
- 熟悉汽车配件市场，了解各种配件的价格和质量；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，具备团队合作精神；
- 具备基本的英语听说读写能力，能够与外国客户进行沟通；