任职要求:
1、有一定的学习能力:公司免费提供专业技能培训,考试合格即可上岗
2、身体健康,接受夜班,具备基本的居家夜班工作环境;
3、普通话标准、善于沟通,具备服务意识;
4、熟练使用电脑,并熟练使用WORD等日常办公软件;
5、欢迎应届毕业生应聘!具有航空公司票台、商旅服务行业、呼叫中心、旅行社等相关工作经验者优先。
岗位职责:
1、接听客户来电,准确及时回答客户咨询的飞机、火车始发到达时间、票价、客票规定等差旅问题;
2、按客户要求为旅客办理预定、出票、选座、退票改期、安排配送报销凭证等工作
3、 遇航班变更,取消时主动通知客人,并与客人沟通处理后续事宜;
4、客人提出的其它差旅方面的需求