接待收银
5-6千
 广州-天河区
 无需经验
 中技/中专
 全职
 更新于03-05
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职位信息

岗位职责
1、按照服务礼仪要求,热情做好来院顾客接待、安排等候、询问、指引等工作,及时通报相关岗位或个人;
2、根据预约及到店情况给客户排单,协助敷麻,帮顾客整理好头发;
3、负责突发异常情况的传达及基础处理;
4、给初诊顾客做好人脸识别系统的录入,定期对客户到店信息进95统计分析,产出数据报告,更新并完善客群画像;
5、按要求保持及做好所负责区域的整洁卫生,每周拍1-2个宣传视频,展示医院良好形象;
6、维持医院秩序,对于顾客发生有损医院形象的行为进行劝阻;
7、提出优化负责区域及公共区域配置等有效运营建议;
8、有主人翁意识,合理规划使用所服务区域的物资,积极主动提升本院形象展示;
9、负责院内指定区域的耗品补充及申领工作,做好耗品的出入库登记及相关流程工作;
10、负责与各部98协调沟通、紧密合作,让流程按标准运营,为顾客提供更优质的服务;
11、协调咨询室与操作间的使用,确保服务流程顺畅;
12、询问客户服务满意度,有无其它需求,有投诉需确认投诉原因,努力在顾客离开之前解决不满,并在晨会进行案例分析与信息共享,避免类似情况出现,指引客户做服务满意度评价;
13、每日记录表汇总数据按流程每日制表(汇总岚时系统内:收银/划扣数据),审核,表格上传指定群内。
14、每日填写业绩共享表数据(上一日岚时系统汇总数据)按要求分类填写,数据必须100%准确。
15、填写飞书多维表(周五/周六/周日数据,财务周一9:30前集中上传数据到飞书多维表内)的分类登记数据,早10:00前必须完成,必须100%准确。周二至周五填写飞书多维表(周一/周二/周三/周四数据,财务隔天早9:30前集中上传数据到飞书多维表内)的分类登记数据,早10:00前必须完成,必须100%准确。
16、妥善完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、高中或中专及以上学历,持有护士执业资格证书或会计资格证者优先考虑;
技能技巧:
2、有相关岗位工作经验者优先;
3、沟通表达流利,擅长人际交流,口齿清晰流利;
4、性格开朗、有亲和力,有服务意识;
形象/态度
5、高1.6米以上,***;
6、工作努力、积极主动、敬业、责任心强,做事认真踏实;
7、能积极配合各部门的工作,具有团队合作精神,服从上级安排。
工作地址
 天河北路28号时代广场F1
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公司信息
上海欧邦医疗管理有限公司成立于2011年,以“让年轻成为一种生活方式”的企业使命成为医美行业中差异化医疗美容的领军力量。以“心存敬畏,行有所止,成就客户,员工的心不变”为准则,服务于各大服务商和美容会所。公司以娴熟的技术,团结协作的医师团队,结合海内外臻选的产品链,精良的营销团队,深度服务市场,积累了几万名终端客户的跟随和合作伙伴的信赖。
目前,医美市场规模已突破10000亿,未来医美市场容量过百万亿!占GDP可达百分之3-5,当下的国内医美行业处于爆发式增长阶段,同质化产品竞争激烈,医师资源匮乏。
2018年,欧邦医疗管理有限公司整合行业资源,打造了享誉内外的医疗美容定制服务项目及体系,推出了国内医疗美容肌龄年轻化连锁品牌——针美汇;以上海为核心,娴熟、差异化的技术优势为枢纽,实现辐射各城市的营销及服务网络体系。针美汇集大成于一根针中,为顾客提供自然的肌龄年轻化解决方案。“针美汇”完善的品牌运营落地系统,及标准的技术团队,娴熟的差异化技术让消费者自动循环返单,为合作商提供互惠共赢、盈利攀升的可持续发展机遇。
2017年年末,公司斥资2.6亿,设立了位于上海大虹桥商业区的企业总部,整幢独栋的办公大楼,总部设有米其林标准餐厅、客户休息区、小会议室、大会议室、办公区、健身房、室内游泳池等配套完善的设施;其中,大会议室可容纳200-300人,同时,会议室成为医美行业海内外技术和项目发布的平台,为医美界学者和人才提供交流及切磋的场所,诚愿医美行业呈现百家争鸣的繁荣景象,各家专长得以传承、发扬光大。未来针美汇将会建立自己的医学院校,让小针自体修复技术进入学院派医学专业,培养万千医疗美容人才,让小针自体修复技术薪火相传,为实现人类的肌龄年轻化贡献力量。同年,欧邦医疗美容成为中国医疗美容协会损伤救治康复分会成员单位。
2018年5月,公司斥资3000万,打造了位于北京达美商业广场的针美汇标准院,该院为地标建筑设计师在医美界的“扛鼎之作”,院中院,画中画,含英敛华,格调高雅。落成之后,吸引了诸多目光,成为争相打卡之地。
公司三年内,以北京分院为模板,实现国内一线城市和省会城市六大战略网点布局,打造日益完善的服务顾客的服务体系。
欧邦·针美汇——您的青春银行,毕生倾注一根针的艺术,绽放青春自然之美,一心将客户的需求放在心上,坚守将美丽赋予每个人的初心。
2018年开启服务商体制,与服务商精诚合作,实现更多针美汇专科布点,将美丽优雅带给更多的消费者。针美汇计划未来的5年内,在国内一线城市开办六大片区直营医院,合作200家针美汇医科。
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img上海欧邦医疗管理(集团)有限公司
民营
500-1000人
医疗/护理/卫生
这个岗位以后可以转行做什么
应该可以转行政相关吧
实习生工资2800,大家觉得怎么样
要看包吃包住不
择业,怎么选适合自己的
按照自己的意愿,不要强迫自己做不喜欢的工作,到时候后悔莫及
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