1、维护酒店形象，提高服务意识，执行部门工作计划；
2、负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量；
3、检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，根据公司相关考核奖罚制度；
4、保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修衔接工作，发现问题及时报上级处理；
5、负责对前台结账处管理、账目监控、钥匙卡发放与回收等管理；
6、华住集团前厅一年以上工作经验，了解运营酒店平台；
7、亲和力强，有晋升意愿。